SHION CLOSET Blog
2025/01/09 22:34

この度は、数あるショップの中からSHION CLOSETをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当店をご利用いただくにあたり、トラブル防止のため、ご注文前に以下の内容を必ずご確認くださいませ。
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**1. 海外製品について**
当店は海外製品を中心に取り扱うセレクトショップです。海外製品は、日本国内の正規品とは検品基準が異なる場合がございます。そのため、以下の点については不良品として扱いませんので、あらかじめご了承ください。
- 縫製の糸処理やボタン縫い付けの甘さ
- サイズ感が記載と異なる場合
- 軽微な糸のほつれ
- 小さな汚れやシミ、チャコペン跡
- 色や素材仕様の違い
- プリントのずれ
- タグなし、またはタグ位置のずれ
- 外箱やパッケージの潰れ・傷
- 糸の混入
- 海外製品特有の匂い
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**2.予約商品について**
海外からのお取り寄せ品となります。以下の点について、あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。
在庫状況について
・海外アイテムは在庫の流動性が非常に高いため、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。
・万が一在庫切れが発生した場合は、メールにてご連絡させていただきます。
・在庫の確保が難しい場合、予告なく予約受付を終了させていただく場合がございます。
発送・お届けについて
・商品の発送までに3〜6週間(ブランドによってはそれ以上)のお時間をいただいております。
・一部ブランドではさらにお時間をいただく場合がございます。 【ご注文前にご確認ください】
その他ご注意事項
・商品の特性上、納期や在庫状況については変動する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
**3. 返品・交換について**
当店では、お客様都合(イメージ違いや色・個数間違いなど)による返品・キャンセルは、お受けできません。また、クーポンコードの入力忘れも対応いたしかねますのでご注意ください。
当店では検品を徹底しておりますが、万が一明らかな不良が確認された場合のみ、返品・交換または返金対応をさせていただきます。ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
- 商品到着後5日以内にご連絡いただけなかった場合
- 商品をご着用・ご使用された場合
- 水通しや洗濯をされた場合
- 商品タグを切り離したり紛失・破損した場合
- 付属の箱や袋を紛失または破損した場合(送り状を直接貼付した場合も含む)
- 無理な着用で破損したり、強い力で商品が壊れた場合
不良が確認された際には、不良箇所のお写真を添付のうえご連絡ください。また、ご注文内容と異なる商品が届いた場合も速やかに対応いたしますので、オンラインショップのお問い合わせフォームまたは公式Instagramからご連絡くださいませ。
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**4. 配送について**
配送は国内のみ対応しております。
在庫のある商品につきましては
入金確認後、特別な指定がない限り原則として5営業日以内に発送いたします。ただし、配送業者の休業日や連休、大雪や台風など自然災害の影響でお届けまでにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
なお、配送中の事故・破損・紛失などについて当店では責任を負いかねます。また、ご登録住所に誤りがあった場合や受取拒否・長期不在による返送が発生した際には、再送費用をご負担いただきます。
返送された商品につきましては、ご連絡後1週間保管いたしますが、それ以降は所有権を放棄されたものとみなしますのでご注意ください。